Heuristic Evaluation

Evaluasi Heuristic adalah evaluasi yang dilakukan oleh satu atau lebih expert terhadap produk dengan menggunakan pakem-pakem tertentu.

Menurut Jakob Nielsen, 1995, heuristic evaluation memiliki 10 kriteria, yaitu :

1. Visibility of System Status
   Sistem harus menginformasikan kepada user tentang apa yang sedang terjadi pada sistem dalam bentuk feedback.
2. Match Between System and the Real Word
   Terminologi yang kita gunakan dalam membuat aplikasi harus sama dengan terminologi lain.
3. User Control and Freedom
   User dapat leluasa mencoba fitur yang ada dilengkapi error handling seperti undo dan redo.
4. Consistency and Standard
   Sistem memiliki standard tertentu yang dimengerti oleh user sehingga meminimalisir membuat user bingung dalam menjalankan sistem tersebut.
5. Error Prevention
   Pencegahan error atau kesalahan sedini mungkin yang dilakukan oleh user dengan menggunakan bahasa-bahasa yang dipahami oleh user.
6. Recognition Rather Than Call
   Meminimalisir penggunaan ingatan user dalam menjalankan sistem.
7. Flexibility and Efficiency of Use
   Memberikan fasilitas dan langkah-langkah kepada user untuk melakukan proses pada sistem.
8. Aesthetic and Minimalist Design
   Design yang minimalis dan efektif yang sesuai dengan sistem.
9. Help User Recognize, Diagnose, and Recover From Error
   Membantu user dalam mengetahui, mendiagnosa, dan memperbaiki dari kesalahan yang dilakukan. Hampir sama dengan error prevention, bedanya adalah kesalahan sudah terjadi.
10. Help and Documentation
    Tersedia bantuan dan dokumentasi.

Dalam posting blog saya kali ini, saya akan membahas beberapa poin di atas dengan berdasarkan aplikasi Kamusku, poin yang saya bahas adalah :

1. User Control and Freedom
2. Consistency and Standard
3. Error Prevention
4. Help User Recognize, Diagnose, and Recover From Error
5. Help and Documentation

Setiap pembahasannya dapat dilihat dengan meng-klik langsung poin-poin di atas. Cukup sekian, semoga bermanfaat.