Sunday, June 7, 2015

User Control and Freedom - Kamusku

Permasalahan 1 : Tidak ada konfirmasi keluar dari aplikasi ketika user sengaja atau tidak sengaja menyentuh tombol kembali

Ketika kita menggunakan aplikasi Kamusku, dan berada pada menu utama yaitu penerjemah bahasa Inggris ke bahasa Indonesia kemudian user menyentuh tombol kembali (back) pada smartphone mereka, maka aplikasi akan langsung keluar (exit) tanpa adanya peringatan terlebih dahulu. Sehingga apabila user belum selesai dalam menggunakannya, user harus membuka ulang aplikasi tersebut, dan menurut saya ini sangat mengganggu.



Hal yang perlu diperbaiki yaitu menambahkan konfirmasi apabila kita akan keluar dari aplikasi tersebut. Agar tidak menggangu user ketika menggunakan aplikasi ini

Berdasarkan severity rating menurut Jakob Nielsen, 1995, kesalahan ini saya klasifikasikan pada skala 3 dari skala 0 sampai 4. Maksud dari skala 3 ini adalah kesalahan yang terjadi merupakan kesalahan mayor dan harus diperbaiki sesegera mungkin. Ini dikarenakan kesalahan tersebut sangat menyulitkan user.



Permasalahan 2 : User tidak dapat memilih kata yang ingin dihapus dari history

History pada aplikasi Kamusku berisi kata-kata yang pernah user cari dan buka sebelumnya. Bagian ini bertujuan untuk membantu user melihat kata apa saja yang sudah pernah ia cari sebelumnya. Namun makin lama isi history ini akan semakin banyak seiring dengan banyaknya kata yang kita cari dan buka. Untuk itu terdapat fasilitas hapus history yang berada pada bagian pojok kanan atas. Sayangnya, dalam melakukan penghapusan kata di dalam history user tidak dapat memilih kata apa saja yang akan dihapus. Ketika user menyentuh icon keranjang sampah (trash) maka semua kata yang terdapat dalam history akan terhapus. Hal ini akan mengganggu user dalam melihat history kata. Tidak seperti yang terdapat pada history browser Google Chrome yang dapat memilih history web yang ingin dihapus.




Hal yang perlu diperbaiki yaitu menambahkan fasilitas select history yang akan dihapus, supaya user dapat memilih kata mana yang akan dihapus tanpa harus kehilangan semua kata dari history.

Berdasarkan severity rating menurut Jakob Nielsen, 1995, kesalahan ini saya klasifikasikan pada skala 3 dari skala 0 sampai 4. Maksud dari skala 3 ini adalah kesalahan yang terjadi merupakan kesalahan mayor dan harus diperbaiki sesegera mungkin. Ini dikarenakan kesalahan tersebut sangat menyulitkan user.



Permaslahan 3 : Tidak ada kolom pencarian pada bookmark maupun history

Pada bagian bookmark dan history tidak ada pengurutan kata berdasarkan abjad. Apabila sudah banyak kata yang tersimpan pada bookmark dan history user harus meng-scroll sembari mengamati untuk menemukan kata yang dicari, hal ini akan mempersulit user dalam mencari kata pada kedua menu tersebut. Tidak seperti history pada browser Google Chrome yang memiliki kolom search untuk pencarian.






Hal yang perlu diperbaiki adalah menambah menu pencarian pada bagian bookmark dan history, agar user lebih mudah dalam mencari kata pada bagian bookmark dan history.

Berdasarkan severity rating menurut Jakob Nielsen, 1995, kesalahan ini saya klasifikasikan pada skala 3 dari skala 0 sampai 4. Maksud dari skala 3 ini adalah kesalahan yang terjadi merupakan kesalahan mayor dan harus diperbaiki sesegera mungkin. Ini dikarenakan kesalahan tersebut sangat menyulitkan user.

1 comment:

  1. Permasalahan pertama banyak dijumpai pada beberapa website, masalah ini akan membuat pengunjung website berkurang, Ayam tiren dirumah pak morgan, kireen amat gan.

    ReplyDelete